Problemas na edições
Olá!
Gostaria de relatar um possível bug relacionado à edição de metadados de uma música.
A música "Hate That I Made You Love Me", da Ariana Grande, é um single de um álbum que ainda não foi lançado. Inicialmente, eu havia alterado manualmente o nome do álbum para "Petal". Depois, decidi desfazer essa alteração e voltar o álbum para "Hate That I Made You Love Me", já que o álbum oficial ainda não foi lançado.
O problema é que a alteração ficou inconsistente no sistema:
- Na biblioteca, a música aparece corretamente como pertencente ao álbum "Hate That I Made You Love Me".
- As certificações também voltaram ao normal, como esperado.
- Porém, o Song Chart continua mostrando a música como pertencente ao álbum "Petal".
- O Album Chart também continua exibindo "Petal", mesmo após a alteração.
- Além disso, novas reproduções da música continuam sendo contabilizadas no álbum "Petal".
- Em alguns momentos, ao clicar na música pelo perfil da artista, o sistema informa que a música "não existe".
Já esperei várias horas para verificar se era apenas um atraso na sincronização, mas o problema continua. Também confirmei que o mesmo comportamento acontece tanto no aplicativo quanto no site.
Gostaria de saber se isso é um bug conhecido ou se existe alguma forma de forçar a atualização dos charts para que eles reflitam corretamente a edição realizada.
Tem como você verificar se foi corrigido? Perdão pela demora.
Tenta clicar na opção "regenerar charts" também.
Oi! Arrumamos por aqui as correções dessa música, que estavam se atrapalhando entre si. Na próxima vez que você abrir o Zero, o chart deve se atualizar sozinho. Vou fechar o tópico, mas se ainda aparecer errado é só responder aqui.