Certificado errado

Manu · July 16, 2026 · 14 respostas

Manu · July 16, 2026

Oi!

Na nova página de certificados eu cliquei em "Recalcular datas de certificação" e reparei que a "Drop Dead" tinha mudado para Ouro (antes era Platina), e quando fui à página da Olivia na lista de músicas aparecia assim:

Vendeu 1.5M ent devia ser Platina. Quando abro a página da música aparece que a música tem apenas 5 reproduções (e na verdade tem 25):

Acho que o problema é que aqui ele está a contar como álbum o single pré-release, mas eu já dei merge para o álbum oficial e isto continua sem assumir o álbum principal.

Como posso resolver?

Manu · July 16, 2026

Se eu for à página do "álbum" Drop Dead continua a aparecer que ele charteou, apesar del ter desaparecido da lista de álbuns dela e os scrobbles terem passado para o álbum principal:

Merlls · July 21, 2026

Manu wrote:

Se eu for à página do "álbum" Drop Dead continua a aparecer que ele charteou, apesar del ter desaparecido da lista de álbuns dela e os scrobbles terem passado para o álbum principal:

Você juntou com o case correto? Pq drop dead e Drop Dead contam diferente

Manu · July 21, 2026

Merlls escreveu:

Você juntou com o case correto? Pq drop dead e Drop Dead contam diferente

sim amg, e os streams transitaram para o álbum. apenas o certificado e a página da música que aparecem errado

Merlls · July 25, 2026

Manu escreveu:

sim amg, e os streams transitaram para o álbum. apenas o certificado e a página da música que aparecem errado

Você clicou na opção regenerar os charts?

Merlls · July 29, 2026

Amigo, me responde depois pra gente entender seu bug

Manu · August 5, 2026

Merlls escreveu:

Amigo, me responde depois pra gente entender seu bug

desculpa a demora amg. eu fiz "recalcular charts" e continua igual :(

BADOMENS · August 10, 2026

Manu escreveu:

desculpa a demora amg. eu fiz "recalcular charts" e continua igual :(

Oi, pode nos mandar um print da lista de musicas e albuns da olivia? Talvez tenham ficado salvos no navegador scrobbles com casing diferente.

Manu · August 22, 2026

BADOMENS escreveu:

Oi, pode nos mandar um print da lista de musicas e albuns da olivia? Talvez tenham ficado salvos no navegador scrobbles com casing diferente.

Oi!
Albuns:

Singles:

Bruno7kp · September 30, 2026

Oi Manu! Desculpa a demora. Olhando seus prints, o problema provavelmente é a caixa do nome: parte das reproduções veio do Last.fm como "Drop Dead" e parte como "drop dead", em minúsculas. O chart junta as duas, por isso aparecem as 31 reproduções, mas o certificado conta só as do "Drop Dead" com maiúsculas, e por isso fica em Ouro.

Pra resolver, cria uma correção de música: título atual "Drop Dead" (Olivia Rodrigo) → título correto "drop dead". Depois clica no botão ↻ (RECALCULAR DATAS DE CERTIFICAÇÃO) no mural de certificados.

Manu · October 1, 2026

Bruno7kp escreveu:

Oi Manu! Desculpa a demora. Olhando seus prints, o problema provavelmente é a caixa do nome: parte das reproduções veio do Last.fm como "Drop Dead" e parte como "drop dead", em minúsculas. O chart junta as duas, por isso aparecem as 31 reproduções, mas o certificado conta só as do "Drop Dead" com maiúsculas, e por isso fica em Ouro.

Pra resolver, cria uma correção de música: título atual "Drop Dead" (Olivia Rodrigo) → título correto "drop dead". Depois clica no botão ↻ (RECALCULAR DATAS DE CERTIFICAÇÃO) no mural de certificados.

Oi Bruno! Não acho que seja isso, porque só aparece "Drop Dead" tanto nos álbuns como nas músicas, nunca aparece com letras minúsculas...

Bruno7kp · October 1, 2026

Oi Manu! Pra entender o que está acontecendo, pode mandar dois prints? Um do seu chart de músicas de uma semana de abril em que "drop dead" aparece, e outro de uma semana mais recente em que ela também esteja. Quero ver como o nome aparece em cada uma.

Manu · October 2, 2026

Oi de novo!
Print de abril:

Print de junho:

Realmente aparece com letras minúsculas, mas não dá para dar merge das duas versões:

Apenas aparece a versão com maiúsculas aqui..

Bruno7kp · October 2, 2026

Oi Manu! Obrigado pelos prints, confirmou que é isso. A sugestão que aparece embaixo do campo só mostra o nome que já está salvo, mas não precisa clicar nela: digita o nome completo direto no campo.

Pra ficar tudo como "Drop Dead":
- Título atual: drop dead
- Artista atual: Olivia Rodrigo
- Título correto: Drop Dead

Se preferir tudo em minúsculas, é o inverso: título atual "Drop Dead" e título correto "drop dead".

Depois clica no ↻ (RECALCULAR DATAS DE CERTIFICAÇÃO) no mural de certificados.

Manu · October 2, 2026

Obrigado Bruno! Está corrigido :)

← Fórum